Post by ataurrohman on Feb 19, 2024 8:57:46 GMT
是一家在澳大利亚运营的市场领先的赌博娱乐公司。它通过数字渠道及其 4,000 多个场所提供投注和个性化体验，激发了客户的热情。 该公司通过转向客户驱动的方法来转变客户体验。实施 Experience Platform 以及另外七个 应用程序帮助 Tabcorp 为客户提供无缝、便捷的投注体验。 Tabcorp 现在可以识别数字客户何时走进某个场所，并提供相关优惠，以激活客户更有可能参与的地方。
通过跨多个渠道使用可操作的实时数据，数字场内投注 美籍华人电话号码表 者数量增加了 80%，数字场内收入增加了 64%。 特立独行：仓库集团 通过创新的营销、商务、工作管理或广告提升客户体验。 Maverick 是唯一通过观众选择选出的类别获奖者。 The Warehouse Group (TWG) 是新西兰最大的零售集团，在网上和店内销售其产品。它需要收集并统一多品牌客户资料和多渠道参与数据，以构建每个客户的单一、连贯且完整的视图。 TWG 使用 Experience Platform 创建了跨 3 个品牌和 10 个标识符的统一客户档案，跨各种渠道构建了单一客户视图。
接下来，它与 Snowflake 共享统一的配置文件，以便在数据模型中使用，然后将其反馈到 Experience Platform 中以跨目的地激活。 TWG 成功提供了独特的客户体验，并授权其内部团队推动跨渠道个性化营销活动，iPhone 销售的电子邮件开放购买率提高了 147%，新杂货品类的在线收入增长了 9.8%，杂货品类的在线收入增长了 2.5%。 - 初步试验阶段六家门店的门店收入增长。 变形金刚：仓库集团 推动人员、流程和技术的创新。
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